Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

Titolare del trattamento

Leona.Lab (Italia).
Contatto privacy e assistenza: supportleonalab@gmail.com · Pagina Assistenza

Dati che trattiamo

Dati account: email, username, nome visualizzato, password in forma hash
Dati di pagamento: gestiti da Stripe (non memorizziamo i numeri di carta)
Dati di abbonamento: piano, stato, identificativi Stripe necessari all’accesso
Dati di utilizzo: preferenze dashboard, sessioni tecniche, log di sicurezza
Dati di comunicazione: email transazionali (es. conferma acquisto / onboarding)

Finalita e basi giuridiche

Esecuzione del contratto: creare l’account, erogare il desk, gestire l’abbonamento
Obblighi di legge: conservazione fiscale/contabile dei pagamenti dove richiesto
Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione abusi, stabilita del servizio
Consenso, dove richiesto: comunicazioni non strettamente necessarie al servizio

Cookie e storage locale

Usiamo storage tecnico del browser (ad es. token di sessione in localStorage) per mantenere l’accesso alla dashboard. Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria di terzi. Font e asset possono essere caricati da Google Fonts; il trattamento correlato avviene secondo le policy del fornitore.

Conservazione

Account e preferenze: finché l’account è attivo
Sessioni: fino a scadenza o logout (ordine di giorni)
Dati di pagamento/abbonamento: secondo obblighi di legge e policy Stripe
Log tecnici: per il tempo necessario a sicurezza e diagnosi

Destinatari / responsabili del trattamento

Stripe — pagamenti e portale di fatturazione
Railway — hosting dell’applicazione
Resend — invio email transazionali
Eventuali autorità competenti, se obbligati per legge

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE con garanzie appropriate (es. clausole contrattuali tipo).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche ragionevoli (HTTPS, hash password, controllo accessi, rate limiting). Nessun sistema è a rischio zero: segnala subito accessi sospetti a supportleonalab@gmail.com.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità, e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a supportleonalab@gmail.com: rispondiamo senza ritardo ingiustificato.